Regulamin aplikacji PublishFlow

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z aplikacji „PublishFlow" (dalej: „Aplikacja") oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Aplikacja służy do automatycznego przetwarzania komunikatów prasowych i wiadomości e-mail na szkice artykułów zapisywane w Google Sheets, przeznaczone do dalszej redakcji i ewentualnego importu do CMS, z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla Przedsiębiorców — podmiotów korzystających z niej w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, zawodową lub redakcyjną.
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną").
4. Dostawcą usług jest Tomasz Radzewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Test Plus Tomasz Radzewicz (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Mjr. Hubala 11/2, 15-174 Białystok), wpisany do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, posiadający NIP: 542-197-51-09, numer REGON: 050819110 (dalej: „Usługodawca").
5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:
   1. poczty elektronicznej – pod adresem: kontakt@publishflow.pl,
   2. poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Mjr. Hubala 11/2, 15-174 Białystok.
6. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (akt o usługach cyfrowych, dalej: „DSA"), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Usługobiorcami Aplikacji w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: kontakt@publishflow.pl.
7. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
8. Z Usługi mogą korzystać wyłącznie Przedsiębiorcy. Korzystając z Usługi i instalując Aplikację, Usługobiorca oświadcza, że działa w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, zawodową lub redakcyjną. Usługodawca nie kieruje Usługi do konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego i nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Usługi przez osoby niespełniające powyższego warunku.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

1. Cennik – informacja o aktualnych cenach Usługi, Okresie Subskrypcji, wariantach Usługi i innych warunkach, dostępna pod adresem: publishflow.pl/#cennik.
2. Konto – konfiguracja i ustawienia Aplikacji powiązane z Kontem Google Usługobiorcy, przechowywane w Google PropertiesService, umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Aplikacji.
3. Konto Google – aktywne konto Google Usługobiorcy, za pośrednictwem którego Usługobiorca instaluje Aplikację i korzysta z jej funkcjonalności.
4. Okres Próbny – bezpłatny okres wynoszący 14 (czternaście) dni, w którym Usługobiorca może korzystać z Usługi w celu zapoznania się z jej funkcjonalnością, liczony od dnia aktywacji Konta.
5. Okres Subskrypcji – 30 (trzydzieści) dni kalendarzowych, na które Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Usługę zgodnie z Cennikiem, liczonych od dnia aktywacji lub reaktywacji Usługi.
6. Opłata Subskrypcyjna – opłata uiszczana przez Usługobiorcę z góry za każdy Okres Subskrypcji, ustalana zgodnie z Cennikiem obowiązującym w chwili zamówienia.
7. Opinia – opinia Usługobiorcy o Aplikacji obejmująca opis doświadczeń Usługobiorcy związanych z korzystaniem z Usługi.
8. Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę, dostępny pod adresem: publishflow.pl/polityka-prywatnosci.
9. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
10. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i korzystająca z Usługi w związku z tą działalnością.
11. Regulamin – niniejszy dokument.
12. Treści Usługobiorcy – wszelkie dane, pliki elektroniczne (w tym załączniki e-mail: PDF, DOCX, TXT, HTML), informacje i materiały przetwarzane przez Aplikację w ramach Usługi na zlecenie Usługobiorcy.
13. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawarta między Usługodawcą a Usługobiorcą na warunkach określonych w Regulaminie.
14. Usługa / Usługa korzystania z Aplikacji – usługa polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy korzystania z funkcjonalności Aplikacji, w tym automatycznego przetwarzania wiadomości e-mail z folderu „News" w Gmailu na szkice artykułów zapisywane w Google Sheets, przeznaczone do dalszej redakcji i ewentualnego importu do CMS, z wykorzystaniem modelu AI Claude (Anthropic PBC).
15. Usługobiorca – Przedsiębiorca korzystający z Aplikacji.
16. Usługodawca – zdefiniowany w § 1 ust. 4 Regulaminu.
17. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, stosowana do Usługobiorców będących Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta w zakresie, w jakim przepisy tej ustawy mają do nich zastosowanie.
18. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – zdefiniowana w § 1 ust. 3 Regulaminu.

§3 Wymagania techniczne, zasady korzystania z usług i bezpieczeństwo

1. W celu prawidłowego korzystania z Usługi niezbędne jest łącznie:
   1. połączenie z siecią Internet,
   2. posiadanie aktywnego Konta Google,
   3. posiadanie dostępu do usługi Gmail w ramach Google Workspace lub osobistego konta Google,
   4. zainstalowanie Aplikacji za pośrednictwem Google Workspace Marketplace,
   5. posiadanie aktywnego klucza API Anthropic, który Usługobiorca nabywa we własnym zakresie pod adresem console.anthropic.com; w Okresie Próbnym Usługodawca może dostarczyć Usługobiorcy klucz testowy z przypisanym limitem wykorzystania.
2. Zabronione jest wykorzystywanie Aplikacji do działań naruszających bezpieczeństwo systemów informatycznych, w tym rozsyłania złośliwego oprogramowania, podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów osób trzecich lub przeciążania infrastruktury Usługodawcy bądź podmiotów trzecich.
3. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL.
4. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w ust. 3 powyżej, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania tego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w internecie.
5. Korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne w Okresie Próbnym i odpłatne po jego upływie, zgodnie z Cennikiem.
6. Usługobiorca korzystający z Usług zobowiązany jest podawać wyłącznie dane zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.
7. Zabronione jest podejmowanie przez Usługobiorcę działań zmierzających do uzyskania dostępu do kodu źródłowego Aplikacji, jej konfiguracji lub instrukcji przetwarzania stanowiących własność intelektualną Usługodawcy, w szczególności poprzez dezasemblację, dekompilację, inżynierię odwrotną lub celowe manipulowanie treścią przetwarzanych wiadomości w celu wyodrębnienia wewnętrznych instrukcji systemowych Aplikacji.

§4 Umowa Trialowa i Umowa Subskrypcyjna

1. Regulamin przewiduje dwa rodzaje odrębnych umów:
   1. Umowa Trialowa — nieodpłatna umowa na czas Okresu Próbnego (14 dni), zawierana przy instalacji Aplikacji,
   2. Umowa Subskrypcyjna — odpłatna umowa na wybrany Okres Subskrypcji, zawierana odrębnie po zakończeniu Okresu Próbnego.
   Zawarcie Umowy Trialowej nie zobowiązuje Usługobiorcy do zawarcia Umowy Subskrypcyjnej.
2. W celu zawarcia Umowy Trialowej Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:
   1. zainstalować Aplikację za pośrednictwem Google Workspace Marketplace,
   2. udzielić Aplikacji wymaganych uprawnień w procesie autoryzacji Google OAuth,
   3. przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji w oknie Gmaila zaznaczyć checkbox potwierdzający zapoznanie się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptację ich postanowień,
   4. kliknąć przycisk „Zaakceptuj i rozpocznij".
3. Zaznaczenie checkboxa, o którym mowa w ust. 2 lit. c, i kliknięcie przycisku „Zaakceptuj i rozpocznij" jest równoznaczne z zawarciem Umowy Trialowej. Usługodawca niezwłocznie przesyła Usługobiorcy na adres e-mail powiązany z Kontem Google potwierdzenie zawarcia Umowy Trialowej wraz z Regulaminem i Polityką prywatności na trwałym nośniku.
4. Umowa Trialowa wygasa z upływem Okresu Próbnego. Po wygaśnięciu Umowy Trialowej dostęp do Aplikacji zostaje automatycznie zawieszony. Nie dochodzi do automatycznego zawarcia Umowy Subskrypcyjnej ani do automatycznego naliczenia jakichkolwiek opłat.
5. W celu zawarcia Umowy Subskrypcyjnej Usługobiorca powinien:
   1. wejść na stronę publishflow.pl/zamow,
   2. wybrać wariant Usługi zgodnie z Cennikiem,
   3. zapoznać się z ceną, Okresem Subskrypcji i warunkami Umowy Subskrypcyjnej,
   4. kliknąć przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" — działanie równoznaczne ze złożeniem przez Usługobiorcę oferty zawarcia Umowy Subskrypcyjnej,
   5. uiścić Opłatę Subskrypcyjną zgodnie z fakturą proforma wystawioną przez Usługodawcę w terminie wskazanym w tej fakturze.
6. Umowa Subskrypcyjna zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania Opłaty Subskrypcyjnej na rachunku bankowym Usługodawcy. Usługodawca aktywuje dostęp do Usługi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin roboczych od zaksięgowania wpłaty, przesyłając na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy potwierdzenie aktywacji wraz z fakturą VAT.
7. Usługobiorca zachowuje wszelkie ustawienia Konta po zawarciu Umowy Subskrypcyjnej następującej po Umowie Trialowej.
8. Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że prawidłowe działanie Usługi może wymagać instalowania aktualizacji udostępnianych przez Usługodawcę.
9. Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę Subskrypcyjną poprzez odinstalowanie Aplikacji z Konta Google lub poprzez złożenie dyspozycji dezaktywacji Konta, wysyłając stosowną informację na adres wskazany w § 1 ust. 5 lit. a Regulaminu.
10. Wypowiedzenie Umowy następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu przesłanego za pomocą poczty elektronicznej pod adres wskazany w § 1 ust. 5 lit. a Regulaminu.
11. W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu i nieusunięcia tego naruszenia pomimo otrzymania wezwania, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę Subskrypcyjną z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Usługi.
12. Usługodawca dezaktywuje Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 10 powyżej, albo po upływie okresu wypowiedzenia, o którym mowa w ust. 11 powyżej. Dezaktywacja Konta jest równoznaczna z usunięciem danych konfiguracyjnych Aplikacji zgodnie z Polityką prywatności.
13. Usługobiorca ma prawo do:
    1. eksportu wyników przetwarzania ze swojego arkusza Google Sheets w dowolnym momencie, w formatach dostępnych w Google Sheets,
    2. usunięcia danych konfiguracyjnych Aplikacji poprzez skorzystanie z funkcji „Usuń moje dane" dostępnej w panelu ustawień Aplikacji lub poprzez złożenie żądania na adres kontakt@publishflow.pl, realizowanego w terminie do 30 dni.

§5 Opłaty i rozliczenia

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Umowy Subskrypcyjnej.
2. Ceny usług w Cenniku są wyrażone w polskich złotych (PLN) i stanowią wartości netto, tj. nie zawierają podatku VAT, który zostanie doliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Z tytułu świadczenia Usług na podstawie Umowy Subskrypcyjnej Usługobiorca obowiązany jest do uiszczania Opłaty Subskrypcyjnej według kwot wskazanych w Cenniku obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
4. Zmiany cen wskazanych w Cenniku ogłaszane są w Aplikacji oraz nie stanowią zmian niniejszego Regulaminu. Zmiana Cennika nie wpływa na wysokość Opłaty Subskrypcyjnej za bieżący Okres Subskrypcji, za który Usługobiorca dokonał już płatności.
5. Opłata Subskrypcyjna uiszczana jest przelewem bankowym na rachunek bankowy Usługodawcy lub przy użyciu systemu BLIK, na podstawie faktury proforma wystawionej przez Usługodawcę.
6. Usługodawca wystawia fakturę proforma na kolejny Okres Subskrypcji nie później niż 14 (czternaście) dni przed końcem bieżącego Okresu Subskrypcji.
7. W przypadku nieuiszczenia Opłaty Subskrypcyjnej przed upływem bieżącego Okresu Subskrypcji, dostęp do Usługi wygasa z końcem opłaconego Okresu Subskrypcji. Brak zapłaty za kolejny Okres Subskrypcji nie powoduje powstania zaległości płatniczej po stronie Usługobiorcy ani nie skutkuje automatycznym przedłużeniem Umowy Subskrypcyjnej. Opłata Subskrypcyjna za kolejny Okres Subskrypcji może zostać uiszczona w dowolnym terminie, a dostęp do Usługi zostanie reaktywowany niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.
8. Za dzień płatności uznawany jest dzień zaksięgowania kwoty Opłaty Subskrypcyjnej na rachunku bankowym Usługodawcy.
9. Po zaksięgowaniu wpłaty Usługodawca przesyła na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy potwierdzenie aktywacji dostępu wraz z fakturą VAT.
10. Usługodawca nie stosuje automatycznych, cyklicznych obciążeń płatniczych. Każdy Okres Subskrypcji wymaga odrębnego potwierdzenia płatności przez Usługobiorcę na podstawie wystawionej przez Usługodawcę faktury proforma.

§6 Cennik

1. Aktualny Cennik jest dostępny pod adresem: publishflow.pl/#cennik.
2. W Okresie Próbnym Usługobiorca ma dostęp do pełnej funkcjonalności Aplikacji nieodpłatnie przez 14 (czternaście) dni.
3. Usługodawca może dokonać zmiany Cennika, informując Usługobiorców posiadających aktywną Umowę Subskrypcyjną pocztą elektroniczną na adres powiązany z Kontem Google, nie później niż na 14 (czternaście) dni przed wejściem zmiany w życie. Zmiana Cennika nie wpływa na wysokość Opłaty Subskrypcyjnej za bieżący Okres Subskrypcji, za który Usługobiorca dokonał już płatności. Nowa cena obowiązuje od kolejnego Okresu Subskrypcji. Usługobiorca, który nie zgadza się na nową cenę, może zaprzestać korzystania z Usługi, nie uiszczając Opłaty Subskrypcyjnej za kolejny Okres Subskrypcji — nie powoduje to powstania jakichkolwiek zobowiązań finansowych. Zmieniony Cennik obowiązuje dla nowych Umów Subskrypcyjnych z chwilą wejścia w życie zmiany.

§7 Reklamacje

1. W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej pod adres wskazany w § 1 ust. 5 lit. a Regulaminu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   1. nazwę lub imię i nazwisko Usługobiorcy,
   2. adres poczty elektronicznej,
   3. opis ujawnionej niezgodności.
3. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
4. Po rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca udziela odpowiedzi, w której:
   1. uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem,
   2. odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem,
   3. odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
5. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin odpowiedzi na reklamację może się wydłużyć do 30 dni kalendarzowych.
6. Usługobiorca będący Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta zachowuje uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów Ustawy o prawach konsumenta w zakresie, w jakim mają one do niego zastosowanie.

§8 Treści i Opinie Usługobiorcy

1. Usługobiorca może przesłać Usługodawcy Opinię dotyczącą Usług świadczonych przez Usługodawcę. Przesłanie Opinii może nastąpić w jakikolwiek sposób, w tym za pomocą poczty elektronicznej.
2. Przesłanie Opinii nie nakłada na Usługodawcę obowiązku jej publikacji. Opublikowana przez Usługodawcę Opinia może być przez niego usunięta w dowolnym czasie.
3. Usługobiorca zobowiązuje się do nieprzetwarzania za pośrednictwem Aplikacji Treści Usługobiorcy:
   1. zawierających złośliwe oprogramowanie, spam lub treści służące nadużyciom technicznym,
   2. bezprawnych lub naruszających bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa,
   3. nawołujących do przemocy, nienawiści lub znieważających jakąkolwiek grupę osób lub osobę,
   4. naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, prawo do wizerunku lub inne prawa osób trzecich.
4. Zabronione jest przesyłanie Usługodawcy Opinii:
   1. zawierających nieprawdziwe dane,
   2. sprzecznych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami,
   3. zawierających treści służące prowadzeniu działań zabronionych przez prawo,
   4. nawołujących do przemocy, nienawiści lub znieważających jakąkolwiek grupę osób lub osobę,
   5. zawierających treści mogące naruszać dobra osobiste, prawa autorskie, prawo do wizerunku lub innego rodzaju prawa osób trzecich,
   6. zawierających treści reklamowe, promocyjne, polityczne, religijne lub dyskryminacyjne,
   7. zawierających treści promujące działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy.
5. Każda osoba korzystająca z Aplikacji jest uprawniona do zgłoszenia Opinii mogącej naruszać Regulamin. Zgłoszeń dokonuje się za pomocą poczty elektronicznej na adres: kontakt@publishflow.pl. Zgłoszenie powinno zawierać: uzasadnienie powodów, dla których dana treść narusza prawo lub Regulamin, adres e-mail zgłaszającego oraz imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego.
6. Usługodawca weryfikuje zgłoszoną Opinię w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia i powiadamia zgłaszającego o wyniku weryfikacji. Niniejszy mechanizm zgłaszania stanowi realizację obowiązku, o którym mowa w art. 16 Rozporządzenia (UE) 2022/2065 (DSA) w odniesieniu do treści przechowywanych przez Usługodawcę na potrzeby publikacji.
7. Przetworzenie Treści Usługobiorcy za pośrednictwem Aplikacji jest równoznaczne z oświadczeniem Usługobiorcy, że posiada on odpowiednie prawa, zgody, podstawę prawną lub inny tytuł uprawniający go do przetwarzania tych Treści z wykorzystaniem Aplikacji, w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa. Przesłanie Opinii jest równoznaczne z oświadczeniem, że Usługobiorca jest jej autorem albo posiada prawo do jej przekazania Usługodawcy. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za Treść Usługobiorcy oraz treść Opinii, w tym za naruszenia dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
8. Przesłanie Opinii jest równoznaczne z udzieleniem Usługodawcy przez Usługobiorcę nieodpłatnej licencji niewyłącznej na jej wykorzystanie bez ograniczeń czasowych i terytorialnych w materiałach promocyjnych Usługodawcy, z prawem modyfikowania Opinii w zakresie niezbędnym do jej rozpowszechnienia, bez zmieniania jej istoty i treści.

§9 Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI)

1. Usługodawca informuje, że Aplikacja wykorzystuje:
   1. model AI: Claude – dostawca Anthropic PBC (USA),
   2. przeznaczenie: analiza treści wiadomości e-mail z folderu „News" w Gmailu, ekstrakcja kluczowych informacji oraz generowanie szkiców artykułów (tytułu, meta tytułu, leadu, tagów, kategorii, cytatu, linku do zdjęcia),
   3. ocena Usługodawcy: według oceny Usługodawcy Aplikacja nie jest przeznaczona do zastosowań wysokiego ryzyka w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2024/1689 (AI Act); Aplikacja służy do pomocniczego przygotowywania szkiców redakcyjnych wymagających weryfikacji człowieka.
2. Aplikacja działa w modelu BYOK (Bring Your Own Key) – Usługobiorca samodzielnie nabywa i konfiguruje klucz API Anthropic. Treści wiadomości e-mail przepływają bezpośrednio pomiędzy kontem Google Usługobiorcy a Anthropic API z użyciem klucza API Usługobiorcy. Usługodawca nie otrzymuje ani nie przechowuje treści wiadomości e-mail na własnych serwerach, z zastrzeżeniem danych technicznych, diagnostycznych i konfiguracyjnych opisanych w Polityce prywatności.
3. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że wyniki generowane przez AI:
   1. mogą zawierać błędy, nieścisłości lub treści niezgodne z faktami (tzw. halucynacje),
   2. wymagają weryfikacji przez człowieka przed ich wykorzystaniem lub publikacją,
   3. nie stanowią porady prawnej, medycznej ani finansowej,
   4. są zapisywane w arkuszu Google Sheets Usługobiorcy jako dane wejściowe do dalszego przetworzenia. Aplikacja nie integruje się bezpośrednio z WordPress ani żadnym systemem publikacyjnym — ewentualny import do WordPress odbywa się za pośrednictwem odrębnych narzędzi (np. WP All Import) konfigurowanych i obsługiwanych wyłącznie przez Usługobiorcę. Usługobiorca zachowuje pełną kontrolę nad konfiguracją importu, statusem publikacji oraz treścią finalnie opublikowanych artykułów.
4. Usługobiorca zobowiązuje się do:
   1. weryfikacji wyników działania AI zapisanych w arkuszu Google Sheets przed ich importem do jakiegokolwiek systemu publikacyjnego,
   2. niepolegania wyłącznie na wygenerowanych treściach przy podejmowaniu decyzji redakcyjnych,
   3. przestrzegania wymogów AI Act dotyczących przejrzystości wobec swoich czytelników w zakresie, w jakim przepisy te mają zastosowanie.
5. Dane przetwarzane przez Aplikację są:
   1. przekazywane do Anthropic PBC (USA) za pośrednictwem klucza API Usługobiorcy,
   2. nieprzekazywane Usługodawcy i nietrwale przechowywane – przetwarzanie odbywa się wyłącznie w trakcie sesji Google Apps Script,
   3. nieużywane do trenowania modeli AI przez Anthropic, gdy w ustawieniach konta Anthropic wyłączona jest opcja „Allow user feedback" (co Usługodawca rekomenduje Usługobiorcy).
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. decyzje redakcyjne lub biznesowe podjęte na podstawie wyników AI,
   2. naruszenie praw własności intelektualnej wynikające z treści wygenerowanych przez AI,
   3. szkody powstałe w wyniku błędnych lub nieścisłych treści wygenerowanych przez AI,
   4. koszty poniesione przez Usługobiorcę w związku z korzystaniem z API Anthropic.
   Postanowienia niniejszego ustępu nie ograniczają ani nie wyłączają uprawnień Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Treści wygenerowane przez AI są własnością Usługobiorcy w zakresie dozwolonym przez prawo, z zastrzeżeniem warunków korzystania z usług Anthropic. Usługodawca nie gwarantuje unikalności wyników generowanych przez AI – podobne treści mogą zostać wygenerowane dla innych użytkowników.
8. Usługobiorca zobowiązuje się do weryfikacji czy wygenerowane treści nie naruszają praw osób trzecich, a tam gdzie wymaga tego prawo – do oznaczania ich jako treści wygenerowane przez AI.
9. Aplikacja stanowi narzędzie do przygotowania treści i nie posiada funkcjonalności bezpośredniej publikacji. Wyjściem Aplikacji jest arkusz Google Sheets zawierający szkice artykułów. Decyzja o sposobie wykorzystania, imporcie i publikacji tych treści należy wyłącznie do Usługobiorcy.

§10 Odpowiedzialność i poziom usług

1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności.
2. Aplikacja przetwarza wiadomości e-mail z następujących formatów: PDF, DOCX, DOC, ODT, TXT oraz treści bezpośrednich wiadomości. Na podstawie testów wewnętrznych Aplikacja prawidłowo przetwarza znaczną większość typowych wiadomości i załączników w obsługiwanych formatach; w warunkach testowych skuteczność wynosi około 95%. Skuteczność może zależeć od jakości pliku, sposobu formatowania, skanów, zabezpieczeń dokumentu oraz treści wiadomości. Informacje o skuteczności mają charakter orientacyjny i nie stanowią gwarancji przetworzenia każdej wiadomości.
3. Usługa ma charakter narzędzia pomocniczego usprawniającego wstępny etap pracy redakcyjnej. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Usługobiorcy. Postanowienia niniejszego ustępu nie ograniczają ani nie wyłączają uprawnień Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu wydajności, efektywności lub użyteczności Aplikacji w relacji do konkretnych potrzeb i zastosowań Usługobiorcy.
5. Aplikacja działa w oparciu o infrastrukturę i usługi podmiotów trzecich, od których jest technicznie zależna: Google LLC (Gmail, Google Sheets, Google Drive, Google Apps Script) oraz Anthropic PBC (Claude API). Usługodawca nie ma wpływu na dostępność, wydajność ani ciągłość tych usług. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. niedostępność lub spowolnienie Claude API wynikające z przeciążenia serwerów Anthropic, planowanych przerw technicznych lub ograniczeń nałożonych przez organy regulacyjne,
   2. zmiany limitów lub cen API Anthropic wpływające na funkcjonowanie Aplikacji,
   3. niedostępność usług Google wynikającą z awarii infrastruktury Google,
   4. zmiany w działaniu usług Google lub Claude API wprowadzone jednostronnie przez ich dostawców, w tym wycofanie lub modyfikację modeli AI wykorzystywanych przez Aplikację.
6. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorcy odpowiedzialności za skutki:
   1. wykorzystywania przez Usługobiorców jakichkolwiek usług lub funkcjonalności dostępnych w ramach Aplikacji niezgodnie z ich przeznaczeniem,
   2. podania przez Usługobiorców nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych,
   3. udostępnienia przez Usługobiorcę danych autoryzujących dostęp do Konta Google osobom trzecim.
7. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z:
   1. działania siły wyższej,
   2. prowadzonych w Aplikacji niezbędnych prac serwisowych,
   3. przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy,
   4. przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich.
8. Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace serwisowe w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.
9. Po zakończeniu Umowy Usługodawca dezaktywuje konfigurację Konta i usuwa dane zgodnie z Polityką prywatności. Wyniki przetwarzania zapisane w arkuszu Google Sheets Usługobiorcy pozostają pod wyłączną kontrolą Usługobiorcy.

§11 Własność intelektualna Usługodawcy

1. Wszystkie elementy składowe Aplikacji, w szczególności: nazwa Aplikacji, logo Aplikacji, zasady działania Aplikacji, wszystkie elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie oraz kod źródłowy – podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.
2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia, z naruszeniem Regulaminu jest zabronione.
3. Gmail jest znakiem towarowym Google LLC. Aplikacja jest niezależnym dodatkiem i nie jest sponsorowana ani popierana przez Google LLC.

§12 Dane osobowe

1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: publishflow.pl/polityka-prywatnosci.
2. Aplikacja działa jako narzędzie techniczne uruchamiane w środowisku Google Usługobiorcy (Google Apps Script). Usługodawca nie otrzymuje ani nie przechowuje treści wiadomości e-mail na własnych serwerach; z zastrzeżeniem danych technicznych, diagnostycznych i konfiguracyjnych, o których mowa w Polityce prywatności — przetwarzanie treści odbywa się wyłącznie w ramach infrastruktury Google przypisanej do Konta Google Usługobiorcy oraz za pośrednictwem klucza API Anthropic należącego do Usługobiorcy.
3. Usługobiorca będący Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) ponosi odpowiedzialność za zgodność przetwarzania danych osobowych zawartych w wiadomościach e-mail przetwarzanych przez Aplikację z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Usługobiorcy korzystający z Aplikacji w ramach działalności gospodarczej, w której przetwarzają dane osobowe pracowników lub osób trzecich (w szczególności nadawców wiadomości e-mail), są zobowiązani do zapewnienia odpowiedniej podstawy prawnej przetwarzania tych danych we własnym zakresie.

§13 Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie m.in. w przypadku:
   1. zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy,
   2. rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania,
   3. dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji wymagającej dostosowania postanowień Regulaminu,
   4. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
2. O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez opublikowanie zmienionej wersji w Aplikacji. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcy pocztą elektroniczną.
3. Do Umów Subskrypcyjnych zawartych przed wejściem zmian w życie stosuje się postanowienia Regulaminu w dotychczasowym brzmieniu do końca opłaconego Okresu Subskrypcji. Zmieniony Regulamin obowiązuje od kolejnego Okresu Subskrypcji.
4. Usługobiorca, który nie zgadza się na nowe brzmienie Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę Subskrypcyjną w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu, ze skutkiem na koniec bieżącego opłaconego Okresu Subskrypcji.
5. Wypowiedzenie Umowy następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy za pomocą poczty elektronicznej pod adres wskazany w § 1 ust. 5 lit. a Regulaminu.

§14 Postanowienia końcowe

1. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 19.05.2026.
2. Regulamin podlega prawu polskiemu.
3. Wszelkie spory na gruncie niniejszego Regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku gdy nie dojdzie do porozumienia – przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy. Dla Usługobiorców będących Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta właściwy jest sąd zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.